Pourquoi ne pas concevoir vos interfaces numériques en empruntant des pistes de réflexion atypiques ? Comment réagirait mon interface si elle était une enfant de deux ans ? Quels « feed-back » pourraient-elle transmettre à mes utilisateurs et utilisatrices pour les aider à l'utiliser au mieux ?
L'enjeu étant : voulez-vous que votre interface communique efficacement avec vos utilisateurs et utilisatrices ?
Je vous propose une comparaison entre deux exemples d'interactions sociales vues par le prisme des heuristiques de Jakob Nielsen. Ces 10 heuristiques vous seront utiles pour évaluer vos interfaces numériques et vous aider à détecter les problèmes que pourraient rencontrer vos utilisateurs et utilisatrices :
Visibilité du statut du système
Correspondance entre le système et le monde réel
Consistance et étalon ( Normalisation )
Contrôle de l'utilisateur / utilisatrice et liberté
Prévention contre les erreurs
Reconnaissance plutôt que rappel
Flexibilité et efficience d'utilisation
Design => esthétique et minimaliste
Fonction de l'aide ( reconnaissance, diagnostic et récupération d’erreurs )
Aide et communication
Mes heuristiques préférées sont : Prévention contre les erreurs, Flexibilité et efficience d'utilisation et Design => esthétique et minimalisme...
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Si vous souhaitez de l'accompagnement pour implémenter ces notions et ces outils dans vos équipes et vos projets, vous pouvez faire appel à mes services de consultant en UX Design. Il vous suffit de me contacter via mon profil LinkedIn ou visitez notre site internet à la section Nos services. Au plaisir!
Édition : Stéphanie Akré
« Jingle du podcast » : Nous souhaitons remercier chaleureusement Gordon W. Hempton The Sound Tracker® qui nous a fait don de la totalité de sa merveilleuse bibliothèque de sons récoltés dans la nature.
